Politica sulla privacy

Questa è la politica sulla privacy del sito web https://www.rimotec.ch.

Identità e dettagli di contatto

Ragione Sociale: Rimotec di Tinetti Fausto

Indirizzo: Via Lugano 2 – 6710 Biasca, Svizzera

Email: info@rimotec.ch

Telefono: +41 91 862 25 88

Dati personali raccolti, finalità e basi giuridiche del trattamento

Raccogliamo dati personali solo nella misura necessaria per il funzionamento del sito web, delle relative applicazioni e per la fornitura dei servizi previsti. Tali dati possono includere:

• Informazioni di contatto (es. nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono) quando si compila un modulo di contatto o si richiedono informazioni.
• Informazioni finanziarie (es. dettagli carta di credito o conto bancario) per acquisti o attività di e-commerce.
• Dati tecnici (es. indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo) raccolti automaticamente durante la navigazione.
• Dati di utilizzo (es. cronologia di navigazione, ID utente, log delle transazioni) raccolti tramite cookie e tecnologie simili, per cui sono disponibili avvisi separati.

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire i servizi richiesti e facilitare la conclusione o l’esecuzione di un contratto con l’utente.

• Rispondere a richieste di informazioni inviate tramite modulo di contatto.

• Prevenire abusi e frodi e migliorare l’esperienza utente sul sito (per dati raccolti automaticamente).

• Elaborare ordini e acquisti nella sezione e-commerce, per cui sono disponibili termini di servizio e avvisi separati.

Le basi giuridiche del trattamento dei dati personali sono le seguenti:

• La conclusione o esecuzione di un contratto per quanto riguarda la risposta a richieste di informazioni, la fornitura dei servizi, la elaborazione di ordini ed acquisti nella sezione e-commerce; il mancato conferimento dei dati in questi casi rende impossibile la conclusione ovvero la esecuzione del contratto, ed anche di rendere le informazioni richieste.
• Il rispetto di un obbligo di legge e l’interesse legittimo per quanto riguarda la prevenzione di abusi e frodi, per cui vi è prevalenza rispetto ai diritti degli interessati;
• Il consenso, revocabile in qualunque momento, per la analisi dei dati di comportamento e l’invio di comunicazioni di marketing.

Conservazione dei dati

I dati degli utenti sono conservati fino alla scadenza dei diritti derivanti dal rapporto con l’utente, all’estinzione della necessità di difesa in giudizio e delle disposizioni di conservazione contabile, quindi di norma per 10 anni dalla fine del rapporto. Specifici periodi di conservazione sono stabiliti come segue:

• Dati di contatto e finanziari per finalità contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale.
• Dati di navigazione e tecnici per analisi e miglioramento del servizio: fino ad 1 anno, salvo prolungamenti per indagini su illeciti.
• Dati di marketing e profilazione: 2 anni dall’ultimo contatto o dalla revoca del consenso.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione e la sicurezza dei diritti personali degli utenti, tra cui: identificazione sicura e autenticazione a due fattori (ove applicabile), autorizzazioni e livelli di accesso corretti, log degli accessi e delle operazioni, backup dei dati, rilevamento guasti e allarmi, crittografia dei dati archiviati, comunicazioni sicure, gestione degli incidenti di sicurezza, selezione e formazione del personale, audit di sicurezza e scansioni delle vulnerabilità (ove applicabili).

Destinatari terzi e comunicazione dei dati

I dati relativi al sito, inclusi i backup, sono archiviati da società soggette alla legge svizzera, che non possono utilizzarli per altri scopi o essere obbligate da autorità straniere a divulgarli. I dati possono essere trasmessi a professionisti esterni (es. fiduciarie) nella misura limitata necessaria per elaborare documenti finanziari e fiscali, o a banche per transazioni finanziarie. I dati possono essere trasmessi alle autorità svizzere in conformità alle procedure di legge. Per ciò che riguarda le comunicazioni di marketing, i dati raccolti per l’analisi della prestazione del sito e la sezione di e- commerce, i dati sono trasmessi a responsabili del trattamento con sede negli Stati Uniti d’America che aderiscono al Data Privacy Framework, e sulla base del consenso dell’utente. Inoltre, per quanto riguarda la sezione di e-commerce, il trasferimento viene effettuato per la esecuzione di un contratto con l’utente.
I responsabili del trattamento hanno tutti propri avvisi e politiche della riservatezza che dunque sono qui richiamate per referenza:

• Per e-commerce: Automattic, Inc.
• Per marketing: Intuit
• Per analitici: Google, Inc.

Lo stato di adesione al Data Privacy Framework ed altre importanti informazioni sulla tutela della privacy da parte dei responsabili del trattamento prescelti sono consultabili all’indirizzo https://www.dataprivacyframework.gov/list.

Diritti degli utenti

Gli utenti hanno il diritto di essere informati in qualsiasi momento sui propri dati personali, inviando una richiesta a info@rimotech.ch.
Hanno inoltre il diritto di rettificare dati errati e richiedere la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento, fatta salva la necessità di conservare alcuni dati secondo leggi e regolamenti vigenti. Alcuni dati possono tuttavia essere conservati per scopi forensi, repressione frodi, difesa in giudizio o esecuzione contrattuale.

Aggiornamenti a questa politica sulla privacy

Potremmo aggiornare questa politica sulla privacy di volta in volta.
L’ultima versione sarà disponibile sul nostro sito web.